隐私政策

最后更新：2025年2月13日

本隐私政策阐述了AIR-eSIM for global your air-esim.com（以下简称“网站”）（以下简称“我们”）在您访问、使用我们的服务、在网站上购物或以其他方式就网站与我们沟通（统称为“服务”）时，如何收集、使用和披露您的个人信息。就本隐私政策而言，“您”和“您的”指服务的任何用户，无论您是客户、网站访问者，还是我们根据本隐私政策收集信息的其他用户。

请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何服务，即表示您同意我们按照本隐私政策的规定收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策，请勿使用或访问任何服务。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们隐私惯例的变化，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策，更新“上次更新”日期，并采取适用法律要求的任何其他措施。

我们如何收集和使用您的个人信息

为了提供我们的服务，我们会从各种来源收集您的个人信息，具体如下。我们收集和使用的信息取决于您与我们互动的方式。

除了下文描述的具体用途外，我们还可能使用我们收集的有关您的信息与您沟通、提供或改进服务、遵守适用的法律义务、执行适用的使用条款以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。

我们收集的个人信息

我们收集的个人信息类型取决于您如何使用我们的网站和服务。“个人信息”一词指的是能够识别您身份、与您相关、描述您或与您关联的信息。以下章节介绍了我们收集的个人信息的类别和具体类型。

我们直接从您那里收集的信息

您通过我们的服务直接向我们提交的信息可能包括：

• 联系信息包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件。
• 订单信息可能包括您的姓名、账单地址、付款确认、电子邮件地址和电话号码。
• 您的账户信息可能包括您的用户名、密码、安全问题以及其他用于账户安全目的的信息。
• 客户支持信息还包括您选择在与我们通信中包含的信息，例如，当您通过服务向我们发送消息时。

本服务的某些功能可能要求您直接向我们提供某些个人信息。您可以选择不提供此类信息，但您可能无法使用或访问这些功能。

我们收集的有关您的使用情况的信息

我们还可能自动收集有关您与服务互动的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能会使用 Cookie、像素和类似技术（“ Cookie ”）。使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们的网站及您的帐户的信息，例如设备信息、浏览器信息、您的网络连接信息、IP 地址以及有关您与服务互动的其他信息。

从第三方获得的信息

最后，我们可能会从代表我们收集信息的第三方（例如供应商和服务提供商）获取有关您的信息。

• 支持我们的网站和服务的公司，例如 Shopify。
• 我们的支付处理服务收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息和账单地址）以履行我们与您的合同、完成您的订单并提供您要求的产品或服务。
• 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送的电子邮件或使用我们的服务或广告时，我们或我们合作的第三方服务可能会使用在线跟踪技术（例如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方服务库和 cookie）自动收集某些信息。

我们从第三方收到的任何信息均将根据本隐私政策进行处理。另请参阅下文“外部服务网站和链接”部分。

个人信息的使用目的

• 提供产品和服务。我们使用您的个人信息为您提供服务并履行我们与您之间的合同，例如处理付款、履行订单、向您发送与您的帐户、购买、退换货或其他交易相关的通知、创建、维护和以其他方式管理您的帐户，以及协助办理退货、换货以及与您的帐户相关的其他事宜和功能。我们还可能通过允许 Shopify 将您的帐户与您选择的其他 Shopify 服务进行匹配来提升您的购物体验。在这些情况下，Shopify 将根据其隐私政策和消费者隐私政策处理您的信息。
• 营销和广告我们分析用户的购买历史和行为历史，并将这些信息用于营销活动，例如提供有关我们公司和合作伙伴的产品和服务的信息以及投放广告。
• 安全与防欺诈：我们使用您的个人信息来检测、调查或处理潜在的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择在本服务中注册账户，您有责任确保您的账户凭证安全无虞。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问信息。如果您认为您的账户已被盗用，请立即联系我们。
• 我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务，因为回应您、提供有效的服务并维持与您的业务关系是我们的合法利益。

曲奇饼

与许多网站一样，我们的网站使用 Cookie。有关我们在 Shopify 上运营商店所使用的 Cookie 的具体信息，请参阅https://www.shopify.com/legal/cookies 。我们使用 Cookie 来增强和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好）、执行分析以及更好地了解用户如何与我们的服务互动（管理、改进和优化我们的服务符合我们的合法利益）。我们还可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie，以便更好地定制我们网站和其他网站上的服务、产品和广告。

大多数浏览器默认自动接受 Cookie，但您可以使用浏览器控件将浏览器设置为移除或拒绝 Cookie。请注意，移除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并且某些服务（包括某些特性和常规功能）可能无法正常运行或无法使用。此外，阻止 Cookie 可能无法完全阻止信息与外部服务（例如广告合作伙伴）共享。

我们如何披露您的个人信息

在某些情况下，我们可能会出于合同履行目的、合法目的以及其他符合本隐私政策的原因向第三方披露您的个人信息，包括：

• 代表我们提供服务的商家或其他第三方服务（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储和履行）。
• 与业务和营销合作伙伴共享，以便为您提供服务和广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据各自的隐私声明使用您的信息。
• 当您指示、请求或以其他方式同意我们向外部服务披露某些信息时（例如，在您同意的情况下，在运送产品或使用您的社交媒体小部件或登录集成时）。
• 为了我们的合法利益，我们与我们的关联公司或集团内的其他公司进行合作。
• 遵守适用的法律义务（包括回应传票、搜查令和类似请求），与合并或破产等商业交易有关，执行适用的使用条款，并保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。

我们出于上述“我们如何收集和使用个人信息”和“我们如何披露个人信息”中所述的目的披露以下类别的个人信息和敏感个人信息：

类别	收件人类别
标识符，例如基本联系方式以及具体订单和帐户信息 商业信息，例如订单信息、购物信息和客户支持信息 互联网或其他类似的网络活动（例如使用数据） 地理位置数据，例如通过 IP 地址或其他技术手段确定的位置信息	代表我们提供服务的商家和第三方服务（例如互联网服务提供商、支付处理服务、履行合作伙伴、客户支持合作伙伴和数据分析提供商） 商业和营销合作伙伴 关联公司

未经您的同意或为了推断您的特征，我们不会使用或披露您的敏感个人信息。

外部网站和链接

本网站可能提供由第三方运营的网站和其他在线平台的链接。如果您点击链接进入不属于我们或不受我们控制的网站，请查看该网站的隐私和安全政策以及其他使用条款。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全措施负责，包括这些网站上发布的任何信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的任何信息（包括您在第三方社交网络平台上分享的信息）都可能被本服务和/或第三方平台的其他用户查看，但不限于我们或第三方的使用。我们包含此类链接本身并不意味着我们认可此类平台上的内容或其所有者或运营商，除非在本服务中披露。

儿童数据

本服务并非供儿童使用，我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您是向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下方提供的详细信息联系我们，要求我们删除该个人信息。

自本隐私政策生效之日起，我们实际上并未意识到“共享”或“出售”（这些术语根据适用法律定义）16 岁以下个人的个人信息。

信息安全与保留

请注意，没有任何安全措施是完美无缺或牢不可破的，我们也无法保证“绝对安全”。此外，您传输给我们的任何信息在传输过程中都可能存在安全隐患。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传输任何机密或敏感信息。

我们保留您的个人信息的时间长短取决于多种因素，包括是否需要该信息来维护您的帐户、为您提供服务、遵守我们的法律义务、解决争议以及执行其他适用的协议和政策。

您的权利

根据您的居住地，您可能拥有以下列出的部分或全部与您个人信息相关的权利。但是，这些权利并非绝对的，可能仅适用于特定情况，并且在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问权/知情权：您有权要求访问我们持有的有关您的个人信息，包括我们如何使用和共享您的信息的详细信息。
• 删除权：您有权要求我们删除我们持有的有关您的个人信息。
• 更正权：您有权要求我们更正我们持有的关于您的任何不准确的个人信息。
• 可携带权：在某些情况下和某些例外情况下，您有权收到我们持有的有关您的个人信息的副本，并要求我们将该信息转移给第三方服务。
• 限制处理：您有权要求我们停止或限制处理您的个人信息。
• 撤回同意：当我们依靠同意来处理您的个人信息时，您可能有权撤回此同意。
• 申诉：如果我们拒绝处理您的请求，您有权对我们的决定提出申诉。您可以直接回复我们的拒绝通知来提出申诉。
• 管理您的通讯偏好：我们可能会向您发送促销电子邮件。您可以随时使用我们电子邮件中提供的退订选项来选择不接收这些电子邮件。即使您选择退订，我们仍可能会向您发送非促销电子邮件，例如与您的帐户或订单相关的电子邮件。

您可以按照我们网站上的描述行使这些权利，或者通过使用下面列出的详细信息联系我们。

我们不会因您行使这些权利而歧视您。在对您的请求做出实质性回应之前，我们可能需要收集信息（例如您的电子邮件地址或账户信息）来验证您的身份。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求，以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供证明您已获得授权代表您行事的文件，并且我们可能还需要代理人直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律及时回复您的请求。

投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请使用以下联系方式联系我们。如果您对我们处理您投诉的方式不满意，根据您所在的地区，您有权通过以下联系方式联系我们或向您当地的数据保护机构投诉，以质疑我们的决定。

海外用户

请注意，我们可能会在您居住的国家/地区以外传输、存储和处理您的个人信息，并且您的个人信息也可能被这些国家/地区的员工、第三方服务提供商和合作伙伴处理。

当我们将您的个人信息转移到欧洲以外时，我们依赖公认的转移机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管部门发布的同等协议，除非数据被转移到被认为提供足够保护水平的国家。

联系地址

如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或者您想行使您可用的任何权利，请通过电子邮件联系我们：[email protected]。